銷售員要在6個方面都勤勞
因春晚紅起來的小沈陽有句口頭禪:這是為什么呢?這句話讓我聯想到經營管理者們經常會碰到的一個現象:任務沒有完成的銷售人員,總會有很大一部分人抱怨:我很盡力了,我很努力了,可銷量為什么沒有完成呢?在公司下達的銷售任務科學合理,也沒有影響銷售目標完成的重大客觀因素存在的前提下,我也想反問一下這些銷售人員:這是為什么呢?你真的很努力了嗎?
也許,這些人中有一部分人從自我行為表現上判斷,確實很努力地干了,沒有完成任務的苦惱,確實會讓其一頭霧水,滿目凄惶。古人云:業(yè)精于勤荒于嬉!農民兄弟們知道勤勞方可致富,自認為智商不高者知道勤能補拙,我認為勤不一定能成事。工作方向南轅北轍,工作方法簡單粗暴,工作思路模糊不清,工作情緒時起時落等因素,都是你勞而無獲的障礙。人員一旦落入這個陷阱,就成了甕中之鱉,網中之魚,再怎么折騰也無濟于事。那么,就讓“六勤”法則讓你找到自我突破的感覺吧!
銷售人員勤為上。如果你是個很勤奮的銷售人,你就繼續(xù)往下看,假如你天生懶惰或不思進取的話,那么就此打住,本文對你沒有什么幫助。說這些廢話,筆者無非是想讓你勤快些,別無它意。在實際的銷售工作中,不少銷售人也總結過“勤”字的涵義,但解釋與理解的不夠全面,不夠深刻。銷售組合有4P、5P或6P,我覺得優(yōu)秀銷售人員因該具備六勤:心勤、腦勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。
心勤
之所以心勤要排在第一位置,就是因為沒了心勤,再怎么勤都是空談。心怎么能勤呢?心勤就是你的工作心態(tài),工作激情。你要勤于調整心態(tài),激發(fā)自我工作熱情。你對你的工作性質是否比較理解,對工作專業(yè)、行業(yè)是否滿意,對工作環(huán)境是否滿意,對薪資待遇是否滿意,對公司文化是否滿意,對所屬崗位是否滿意,都是決定你工作“心勤”的重要因素。一個銷售人有上述任意一項很不滿意,就應該立即選擇離開。不要繼續(xù)混日子,你累公司也累,你的情緒還會影響更多周圍的同事。如果你屬于企業(yè)高管層面的核心領導者,那你就更應該馬上走人,你會把公司推向絕境。這種“心勤”會讓你迷失方向,沉淪墮落,最終會被公司掃地出門,還會落得不一體電感生產好的行業(yè)口碑。在銷售界,這種人不甚枚舉,犄角旮旯都有,你身邊的同事里肯定有這樣的人。試想,一個牢騷滿腹,怨天尤人,不圖進取,做一天和尚撞一天鐘的人,怎么會有優(yōu)秀的銷售業(yè)績。
俗話說的好,人非圣賢,孰能無過。一個銷售人不可能天天保持高昂的斗志,彭湃的激情,有使不完用不盡的工作精力,就是機器也得有適當得休息和保養(yǎng)。銷售是個充滿挑戰(zhàn)的工作,銷售行業(yè)的從業(yè)人員要比其他行業(yè)人員在心智方面相對要苦,承擔的壓力只有行業(yè)內的人員才能真正體會得到。這會使得銷售人員更容易出現工作情緒上的波動。回款、競爭、溝通等因素,都會造成銷售人員情緒上的躁動、不安或者是低落,都是非常正常的現象,不出現才不正常。每個月總會有那么兩三天,一年總會有那么二三十天的個人情緒低谷期。出現這種現象不要緊,但是要學會自我調節(jié),要能通過各種方法,很快找到興奮點,迅速讓自己走出情緒低谷。銷售工作機遇和挑戰(zhàn)并存,機遇就是我們的動力。
一個心勤的銷售人員,才會保持充沛的精力,高度的熱情,做快樂的銷售工作。
腦勤
不要動歪腦筋,耍小聰明,專營自我。
從是高層到基層人員,需要思考的內容很多。如果你一個不喜歡思考,你的業(yè)績肯定不會好到哪里去。領導層拍腦袋決策,會給企業(yè)帶來危機。基層人員呆板做事,市場表現就會事倍功半,勞民傷財。
高層管理要企業(yè)如何提高競爭力,如何提高盈利水平,如何規(guī)劃企業(yè)發(fā)展方向,如何激勵銷售團隊,如何處理企業(yè)所處的危機等等,思考的內容具備前瞻性、全局性、方向性、策略性等層面觀念。基層人員更多的是從自己的市場角度去考慮問題。如何將公司分配的資源效果最大化,如何提高核心客戶的產量,如何做好節(jié)假促銷活動等等,都是你需要思考的問題。我曾經與一個連續(xù)三年銷售業(yè)績在其公司排名第一的金牌業(yè)代溝通過。他成功的銷售秘笈最主要因素之一就是勤于動腦。為了搞定一個客戶,他經常可以徹夜不眠,尋找突破的辦法,總能找到解決的辦法。
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